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Versand & Lieferung

Wir liefern ab 40,- versandkostenfrei nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz!

Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz sind ab 40,- Bestellwert versandkostenfrei. Für alle Bestellungen aus Österreich und Deutschland unter 40€ fallen 5,99€ Versandkosten an und für Bestellungen aus der Schweiz unter 40 CHF fallen 10 CHF Versandkosten an.

Solltest du deine Bestellung besonders dringend benötigen, hast du die Möglichkeit, mit Expressversand zu bestellen. Hier belaufen sich Versandkosten auf € 14,99 in Österreich und Deutschland bzw. 20 CHF in die Schweiz.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.

Welche Kosten entstehen mir bei Lieferungen außerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz?

Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland und Österreich setzen sich die Versandkosten wie folgt zusammen:

Italien, Slowenien, Ungarn, BeNeLux, Dänemark, Polen, Slowakei, Tschechien: € 9,95
Frankreich, Kroatien: € 12,95
Spanien, Portugal, Finnland, Schweden, Irland, Lettland, Estland, Litauen: € 20,95
Griechenland: € 49,96

Wie lange dauert die Lieferung?

Sendungen nach Österreich und Deutschland sind in der Regel nach 1-3 Werktagen zugestellt. Sendungen, die in den Rest Europas gehen, sind in der Regel nach 3-5 Werktagen zugestellt.

Artikel, die wir nicht auf Lager führen, sondern direkt für dich bei den Lieferanten nachbestellen, haben eine Lieferfrist von 2-3 Wochen. Diese Artikel sind natürlich auch mit der entsprechenden Lieferzeit im Onlineshop versehen.

WICHTIG: Individuelles Bedrucken der bestellten Ware kann den Versand um 1-2 Werktage verzögern.

Probleme mit der Lieferung?

Solltest du Probleme mit der Lieferung haben, dann wende dich einfach direkt an uns:

E-Mail: [email protected]

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Via Tracking Service kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Mit der Trackingnummer, die du von uns via E-Mail erhältst, kannst du deine Bestellung etwa 24 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen. So bist du stets darüber informiert, wo sich dein Paket gerade aufhält.

Was tun, wenn das Paket verschwunden ist?

Sollte dein Paket nach 1 Woche nicht bei dir angekommen sein und wurde es auch nicht bei deinem Nachbarn abgegeben, dann setze dich am besten mit uns in Verbindung. Wir werden dann den Verbleib deines Pakets prüfen und - falls es notwendig sein sollte - einen Nachforschungsauftrag erteilen. Wir informieren dich auch unverzüglich darüber, falls das Paket im konkreten Fall ein zweites Mal versendet werden muss.

Was wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause war?

Falls du bei der Zustellung deines Pakets nicht zu Hause warst, gibt es zwei Möglichkeiten:

Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden. Du erhältst eine Benachrichtigung darüber, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde. Nutze ansonsten einfach die Möglichkeit im Bestellvorgang eine von deiner herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse anzugeben. Somit kann dein Paket beispielsweise auch an deinen Arbeitsplatz zugestellt werden.

Wie erfolgt die Lieferung außerhalb der EU?

Aktuell liefern wir nur in die Schweiz. Bestellungen aus der Schweiz sind über www.tactix-sports.com/de-ch/ aufzugeben.

Für Bestellungen, die in die Schweiz geliefert werden, fallen für Kunden ab einem Bestellwert von 60 CHF keine Versandkosten an. Mit dem Preis für die Bestellung sind auch sämtliche Kosten gedeckt und es fallen keine weiteren Gebühren für Zoll oder irgendwelche Steuern an. Unter einem Bestellwert von 60 CHF fallen Versandkosten von 10 CHF an.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.

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